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【能源文化】寒潮“鬧”元宵|虎年首降雪氣溫跌破零下 供暖管家時刻為您服務

發布時間：2022-02-14 14:17:00作者：濟南熱力集團

　　2月14日凌晨，濟南迎來虎年第一場降雪，室外氣溫一度跌破零下，據氣象部門發布預報未來幾天濟南氣溫均在零下3~4度左右。濟南能源集團所屬濟南熱力集團高度重視，提前調度能源集團各熱源廠，確保熱源供應，抓好安全穩定運行，加大管網巡檢力度，多措并舉做好民生用暖保障服務，確保市民用熱安全舒適穩定。

　　俗話說，過了元宵節年才算過完。虎年的元宵節較往年不一樣的是，原本暖和的氣溫被一場小雪再次拽進零下，一波小寒潮也來“鬧”元宵。“我們在13日就已經做了相應的準備工作，協調黃臺、章丘以及能源集團各熱源廠做好升溫工作。”調度中心主任關銳說：“此次降溫幅度雖然不大，但根據氣象預報，降溫的周期在一周左右，在此期間熱力公司會加大熱源調度，加強管網巡檢尤其是高點和低洼之處，同時，會安排兩架‘定制版’無人機對管徑DN800以上的主管網進行巡查，確保管網的安全穩定，保障居民安全溫暖過冬。”

　　據了解，春節期間，濟南熱力集團319支供暖管家團隊834名供暖管家堅守崗位，守護著泉城8200余公里供熱管網，為7596個小區150余萬居民“護春送暖”。他們從設施設備巡檢、熱源調度、搶修隊伍組建、供暖服務等方面著手，做好突發事件、劇烈降溫的應急預案，及時解決群眾報修求助問題，每天巡視供熱管網，對存在“跑、冒、滴、漏”的管網及時進行搶修維護，所轄熱力燃氣客戶服務中心以及24小時96969客服熱線春節期間均正常營業，及時為用戶辦理用熱用氣業務。

　　除此之處，每一次的氣溫下降濟南熱力都會提前對熱源進行升溫，在這個過程中可能出現因升溫造成的氣堵現象，這種現象雖然出現的概率較小但因室內設施設備的設計、材質的不同也會發生。“管網升溫后，供暖管家也會對小區進行二次網的細化調節，以保證管網始終處于平衡狀態，出現氣堵等情況時，居民不必過于擔心，可以自行排氣，也可以撥打96969熱線或片區供暖管家電話尋求幫助指導。”客服管理部總經理蘇巍說。