發布時間：2022-02-04 14:11:00作者：濟南熱力集團
1月31日，新春的腳步聲已經近在耳邊，有的人還依然堅守在工作一線，護航泉城百姓安心溫暖度過新春佳節。在濟南能源集團所屬濟南熱力集團和康公司，“90后”供暖管家趙緒杰和“00后”供暖管家劉震林還在忙碌著……兩人既是同事也是師徒，盡管工作辛苦，依然無怨無悔。“過年期間，大家都想家里暖暖和和的，能為大家及時解決問題，這也是我們工作的意義所在。”趙緒杰笑著說。
除夕“忙年”保供暖
“鈴鈴鈴……”除夕一早，趙緒杰和劉震林便接到了用戶的求助電話。“用戶家里老人自己在家，感覺暖氣不太熱乎，咱倆去看看。”說著，趙緒杰便帶著劉震林帶著工具快步向用戶家走去。
處理這類問題，兩人輕車熟路，通過排放用戶家中暖氣片的“積氣”，問題迎刃而解。“小伙子，真是麻煩你們了，這都過年了還麻煩你們跑一趟。”用戶張先生感激地說，并邀請他們在家歇一會兒喝點茶水。“張老師，這都是我們應該做的，您別客氣，有啥問題隨時給我們打電話。我們假期也都全程值守。”兩人謝過了用戶的好意便離開了，巡查設備等日常工作還等著他們去完成。
今年除夕，師徒倆搭班值守，一上午的巡檢、服務等工作忙碌完了直到10點多才返回換熱站歇歇腳。趙緒杰的早飯還在包里“原封未動”。“供暖季格外忙碌，不光我自己，我們供暖管家有時忙連飯都得‘插空’吃。”趙緒杰說。
堅守崗位已成“習慣”
對于趙緒杰來說，節日堅守崗位已成習慣。2018年，他入職成為一名供暖管家，從2019年開始，每年除夕春節他都是在崗位上度過。“我老家泰安，不過父母都在濟南生活，到了節假日我都會留下值班，讓外地的同事回家看看陪陪家人。這一晃也是在崗位上度過的第四個除夕。”
其實，今年的春節對趙緒杰有著不同的意義。他與未婚妻準備今年5月份結婚，本該提前去準岳父岳母家拜訪拜年的，只是因為工作原因只得將行程向后推。“兩位老人最近先后過生日，我也沒能去，其實內心特別不好意思，幸好他們都很理解，還寬慰我說自家人啥時候聚都行，不能耽誤了工作。”
與趙緒杰不同，2001年出生的劉震林是去年入職的新人。今年是他第一次沒能在家過年，“我倒覺得沒啥，還感覺挺‘新鮮’的。”說起話來，劉震林的臉上總是帶著憨厚的笑容。盡管才入職4個多月，劉震林已然成為班組的“主力”。師傅趙緒杰評價他是“勤能補拙”的現實例子。雖然劉震林在學校學的是電廠熱能動力裝置專業，但是實際操作經驗較少，活口扳子這類工具“巧妙用法”都是趙緒杰手把手教他的。“一次兩次教不會，但是他有一股認真的勁兒，不停學不停練，在同齡人中絕對是能吃苦的。”趙緒杰談起徒弟，滿是贊揚。
以崗為家扛起保“暖”職責
趙緒杰和劉震林在同事們眼中都是“實在人”。劉震林入職后也得到了趙緒杰的言傳身教。去年9月份，趙緒杰帶剛工作不久的劉震林去巡查設備，那時氣溫還比較高，劉震林汗流浹背，便給師傅說，“這么熱的天咱是不是差不多就行了?”哪想到，趙緒杰非常嚴肅地告訴他，巡查工作容不得半點馬虎，不然一處隱患就可能在供暖季引發大問題，影響眾多用戶家中的供暖。這也給劉震林上了“職場第一課”，從那之后不論對待任何工作他都會用百分百認真的態度來對待。
作為服務行業，趙緒杰上門服務時常幫用戶提供力所能及的幫助，誰家門口放著垃圾他都會隨手幫人家扔掉。這樣的細節，劉震林看在眼里便依樣學起來。
師傅工作起來如同“拼命三郎”，徒弟同樣“實在得氣人”。熱調試期間，濟南迎來降雪，供暖管家異常忙碌，劉震林在上門服務時不慎摔倒，走起路來一瘸一拐，但他依然堅持處理完工作才返回換熱站。趙緒杰得知后心疼得責怪他，“以后再有這種事一定先通知我，不能再這樣逞強!”
今年除夕夜，師徒兩人共同在換熱站度過，這里是“崗”也是“家”。就如同趙緒杰說的，“每年冬天，在換熱站上的時間遠超過在家的時間，我們早把這里當做家，同事們就如同親人，大家一起過除夕、迎春節，同樣溫馨祥和!”
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