【通知】
發布時間：2024-10-24 18:43:11作者：濟南熱力集團
尊敬的用戶：
您好，感謝您一直以來對濟南熱力集團有限公司的信任與支持！為了更好地提升供熱服務質量，優化資源配置，我們在此通知您，自2024年10月25日起，您所在區域的供熱主體公司將正式由濟南熱力集團有限公司下屬的和義分公司、山東和光智慧能源科技有限公司變更為濟南熱力集團有限公司下屬的子公司濟南和啟熱力有限公司。
【變更詳情】
供熱主體調整：自變更之日起，與您簽訂供熱合同的公司收費主體由濟南熱力集團有限公司變更為濟南和啟熱力有限公司，合同其他內容不變。您的供暖費用將交至濟南和啟熱力有限公司，由濟南和啟熱力有限公司為您開具發票。
運營主體未變更：濟南熱力集團有限公司將繼續全面負責本區域的熱力運營工作，包括供熱系統的日常維護、故障搶修及溫度調控等，確保供暖季的平穩運行。
服務連續性保障：請您放心，濟南熱力集團有限公司將繼續負責為您提供優質的客戶服務。無論是咨詢解答、投訴處理還是其他任何服務需求，您都可以繼續通過96969熱線或濟南熱力集團微信公眾號在線客服和我們聯系，我們將一如既往地為您提供及時、專業的服務。
【我們的承諾】
我們深知這一變更可能給您帶來不便，為此，濟南和啟熱力有限公司與濟南熱力集團有限公司將緊密合作，確保過渡期間的平穩與順暢。我們承諾，無論在哪個環節，都將以用戶為中心，踐行“知行合一為人民服務”的企業核心價值觀，全力以赴保障您的供暖需求，讓溫暖與舒適始終伴隨您的每一個冬日。
感謝您的理解與配合，如有任何疑問或需要幫助，請隨時聯系我們。濟南熱力集團有限公司與濟南和啟熱力有限公司將攜手共創更加溫馨、和諧的供暖環境。
祝您生活愉快，溫暖常伴！
濟南熱力集團有限公司
濟南和啟熱力有限公司
2024年11月1日
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